Podmienky používania
1.Úvodné ustanovenia
1.1 Prevádzkovateľom webu WHF s. r. o., IČO: 53 524 284, Škovránková ulica 901/21, Svodín 943 54, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: sro, vložka číslo: 53208/N.
1.2 Www.zoozoom.eu umožňuje Kupujúcim a Predávajúcim užívateľom webu nakupovať a predávať zvieratá a predmety určené pre chov ( ďalej len predmet predaja) Www.zoozoom.eu nie je predajcom, je len sprostredkovateľom predaja vecí predávaných Predajcami prostredníctvom webu www.zoozoom.eu.
2.Nákup
2.1 Podmienkou pre predaj na stránke www.zoozoom.eu je registrácia predávajúceho. Zaregistrovať sa môže akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá je staršia ako 18 rokov. Registrácia na stránke www.zoozoom.eu je bezplatná.
2.2 Pri registrácii užívatelia vyplnia osobné informácie nevyhnutné na zrealizovanie predaja prostredníctvom stránky www.zoozoom.eu. Registrovaní užívatelia www.zoozoom.eu sú povinní udržiavať svoje osobné údaje aktuálne.
2.3 Registráciou na webe www.zoozoom.eu Predávajúci vyjadrujú súhlas s týmito Podmienkami používania ako aj s pravidlami, ktoré z nich vyplývajú.
3. Predaj na www.zoozoom.eu
3.1 Keď bude mať Predávajúci na www.zoozoom.eu novú zákazku, bude o tom informovaný mailom. Prijatie zákazky však nie je záväzné. Predajca ju môže potvrdiť kompletne, čiastočne alebo ju môže dokonca zamietnuť.
3.2 Predajca sa musí k prijatej zákazke vyjadriť najneskôr do 7 kalendárnych dní od jej prijatia. Ak tak neurobí, objednávka bude automaticky stornovaná a objednané predmety predaja ostanú naďalej na webe www.zoozoom.eu označené ako predané, teda neprístupné ostatným užívateľom. Predajca ho bude musieť sám opätovne aktivovať.
3.3 Čiastočné potvrdenie znamená, že Predajca z nejakých dôvodov nemá k dispozícii všetky položky Objednávky. Predávajúci vtedy v systéme označí ako potvrdené položky len tie, ktoré má reálne k dispozícii a naopak zamietne tie, ktoré k dispozícii nemá. Následne príde Kupujúcemu informačný mail o čiastočnom potvrdení Balíka s informáciou o dostupných Položkách. Kupujúci je v tomto prípade oprávnený potvrdiť alebo zamietnuť čiastočný Balík. Definitívne potvrdenie Objednávky zo strany Kupujúceho napokon príde Predávajúcemu na mail. Následne dôjde k uzatvoreniu obchodu.
3.4 Kompletné potvrdenie znamená, že Predajca distribuuje všetky položky objednávky Kupujúcemu.
3.5 Uzatvorením obchodu sa rozumie odoslanie Objednávky zo strany Kupujúceho a následné schválenie čiastočnej alebo kompletnej Zákazky zo strany Predajcu. Ak Predajca potvrdí Zákazku len čiastočne, uzatvorenie obchodu nastane konečným potvrdením čiastočnej Objednávky zo strany Kupujúceho.
3.6 Momentom uzatvorenia obchodu medzi Predávajúcim a Kupujúcim je za proces platby a distribúcie predmetu predaja zodpovedný výhradne konkrétny Predávajúci a Kupujúci.
4. Práva a povinnosti sa týkajú každého Predajcu zaregistrovaného na www.zoozoom.eu:
4.1 Predávajúci je sám a v plnej miere zodpovedný za predaj predmetov predaja na stránke www.zoozoom.eu.
4.2 Www.zoozoom.eu nezodpovedá za právnu spôsobilosť Predajcu k internetovému predaju.
4.3 Každý Predajca sa môže na stránke www.zoozoom.eu registrovať aj viackrát. Nemôže však tieto účty zneužívať a vykonávať prostredníctvom nich nekalé obchodné praktiky.
4.4 www.zoozoom.eu nekontroluje ani nezodpovedá za ponuky zobrazované a predávané Predávajúcimi na www.zoozoom.eu. Za predaj zvierat Kupujúcemu zodpovedá výlučne Predajca.
4.5 Predajca je povinný poskytovať Kupujúcemu pravdivé informácie o cene jednotlivých zvierat a o cene a spôsobe dopravy objednaných zvierat. Za uvedenie neúplnej alebo nesprávnej ceny www.zoozoom.eu nezodpovedá. Predávajúci nemôže uvádzať nepravdivé, neúplné, nepresné, nejasné, nepodložené alebo dvojzmyselné údaje alebo zatajiť údaje, či o nákupných podmienkach. Predajca musí Kupujúceho riadne informovať o podmienkach a spôsobe reklamácie a o tom, kde je možné reklamáciu uplatniť a o vykonaní záručných opráv.
4.6 Predajca musí poskytovať pravdivé a úplné informácie. Sú to tieto informácie:
- všetky informácie, ktoré sú dôležité pre kupujúceho
4.7 Ak Predajca na www.zoozoom.eu predáva ako podnikateľ a je platcom DPH, je povinný uvádzať ceny vrátane DPH a na túto skutočnosť upozorniť Kupujúcich vo svojom Profile na stránke www.zoozoom.eu. Ak Predajca na www.zoozoom.eu predáva ako podnikateľ a nie je platcom DPH alebo ak nie je podnikateľ, jeho ceny na stránke www.zoozoom.eu sú uvádzané bez DPH.
4.8 Každý predávajúci na www.zoozoom.eu zodpovedá za vybavenie reklamácie podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
4.9 Je zakázané, aby Predajca konal v rozpore s dobrými mravmi alebo v rozpore s morálkou pri predaji.
4.10 Predaj predmetov predaja zverejnených na stránke www.zoozoom.eu ako aj komunikácia ohľadne predaja s Kupujúcim, prebieha mailom na stránke, súkromným mailom alebo telefonickým rozhovorom. To isté platí aj pre komunikáciu medzi Kupujúcim a Predajcom za účelom dohody o platbe alebo distribúcii. Táto komunikácia prebieha len medzi Kupujúcim a Predajcom. Iným užívateľom webu nie je sprístupnená. www.zoozoom.eu však môže kontrolovať obsah komunikácie mailov cez stránku www.zoozoom.eu.
4.11 Povinnosťou každého Predajcu je konať v súlade so zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a súvisiacich zákonoch o ochrane spotrebiteľa. Ak Predávajúci poruší zákonné ustanovenia, sprostredkovateľ www.zoozoom.eu môže okamžite vypovedať zmluvný vzťah s Predajcom. Vypovedaním zmluvy bude Predajcovi zablokovaný prístup k účtu a jeho ponuka zvierat na stránke www.zoozoom.eu bude odstránená.
4.12 Každá zo zmluvných strán môže bez uvedenia dôvodu vypovedať zmluvný vzťah, ktorý vznikol medzi www.zoozoom.eu a registrovaným Predajcom odsúhlasením týchto Podmienok používania www.zoozoom.eu Ak Predajca ukončí zmluvný vzťah, je povinný v elektronickej podobe alebo poštou doručiť výpoveď prevádzkovateľom www.zoozoom.eu
4.13 Pri vypovedaní zmluvného vzťahu prevádzkovateľ www.zoozoom.eu deaktivuje ponuky predmetov predaja Predávajúceho po obdržaní oficiálnej výpovede zo strany Predajcu alebo tak môže urobiť samotný Predajca. Po vypovedaní zmluvy Predajca stráca nárok na uchovávanie informácií, ktoré boli na www.zoozoom.eu zdieľané počas trvania zmluvného vzťahu.
5. Práva a zodpovednosti www.zoozoom.eu
5.1 Provízny systém
5.1.1 Sprostredkovateľ www.zoozoom.eu má za poskytnutie priestoru na prezentáciu Predajcu a servis súvisiaci s jeho realizáciou a propagáciou nárok účtovať predplatný balík členstva podlá zvoleného provízneho systému balíka služieb FREE, ZÁKLAD, PREMIUM a AGENTÚRA ktoré sú zverejnené na www.zoozoom.eu Provízia je fakturovaná ako predplatne členstvo FREE, ZÁKLAD, PREMIUM a AGENTÚRA. Cena predplatného je rozdelená na 3 mesiace.
5.2 www.zoozoom.eu nevystupuje ako predajca predmetov predaja od jednotlivých Predajcov prezentujúcich sa na www.zoozoom.eu. Nie je ani v priamom vzťahu s Predávajúcim. Je sprostredkovateľom pre konkrétnych Predajcov, ktorí svoje predmety predaja ponúkajú a predávajú prostredníctvom webu www.zoozoom.eu
5.3 WHF s. r. o. má na starosti len správu internetovej stránky www.zoozoom.eu, za správne zobrazovanie textov a fotografií na stránke a za správne fungovanie nákupného a fakturačného systému. Nezodpovedá za neprerušené fungovanie prevádzky webu www.zoozoom.eu. Vyhradzuje si právo na vopred neohlásené výpadky z dôvodu technickej údržby systému.
5.4 www.zoozoom.eu si vyhradzuje právo na ukončenie fungovania webovej stránky www.zoozoom.eu bez akéhokoľvek udania dôvodu. Registrovaní Predávajúci ani Kupujúci v tomto prípade nemajú nárok nato, aby naďalej fungovali na webe www.zoozoom.eu.
V prípade skončenia fungovania webu www.zoozoom.eu nevzniknú prevádzkovateľom www.zoozoom.eu žiadne povinnosti voči registrovaným Kupujúcim a Predajcom. www.zoozoom.eu v takom prípade ani nezaručuje uchovávanie osobných informácií Predávajúcich a Kupujúcich.
5.5 www.zoozoom.eu má právo deaktivovať Profil Predajcu a zamedziť jeho opätovnej registrácii na stránke www.zoozoom.eu bez udania konkrétneho dôvodu. Vyhradzuje si tiež právo na zamedzenie prístupu na stránku www.zoozoom.eu ktorémukoľvek registrovanému Predajcovi bez udania konkrétneho dôvodu.
5.7 www.zoozoom.eu nenesie zodpovednosť zato, či Predajca dodržiava zákonne stanovené podmienky súvisiace s oprávnením predaja predmetov predaja na základe živnostenského alebo iného oprávnenia, následným zdanením príjmov, ani za príjmy, ktoré Predajcovi vznikajú z predaja predmetov predaja na www.zoozoom.eu
5.9 www.zoozoom.eu nezodpovedá za dodanie alebo nedodanie predmetov predaja. Nezodpovedá ani za oneskorené doručenie predmetov predaja zavinené doručovateľom alebo nesprávnym uvedením adresy Kupujúceho.
5.10 www.zoozoom.eu nezodpovedá zato, či Kupujúci Objednávku zaplatí a či Predávajúci Objednávku vybaví. Za nedodanie, alebo za nezodpovedajúce dodanie zodpovedá výlučne Predávajúci. Ak vzniknú v procese predaja nejaké nezrovnalosti, riešiť ich bude v plnej zodpovednosti a na vlastné náklady samotný Predajca.
5.11 www.zoozoom.eu nenesie zodpovednosť za reklamáciu, za vybavenie reklamácie ani s tým súvisiacimi opravami a náhradami škody, ani za vyriešenie reklamácie.
Akékoľvek konflikty v rámci predaja predmetov predaja je Kupujúci povinný riešiť s jednotlivými Predajcami, od ktorých predmet predaja zakúpil.
5.13 www.zoozoom.eu sa zaväzuje, že bude zaobchádzať s osobnými informáciami registrovaných Predávajúcich a Kupujúcich na webe citlivo. Tieto informácie môže používať za účelom prezentácie webu www.zoozoom.eu a pre účely vyplývajúce z fungovania webu (napríklad poskytnutie údajov Predajcu v prípade reklamácie).
6. Záverečné ustanovenia
6.1 Tieto obchodné podmienky sú platné v znení uvedenom na internetovej stránke www.zoozoom.eu od momentu potvrdenia Podmienok používania pri registrácii na www.zoozoom.eu., ak sa obe strany nedohodli inak.
6.2 Kupujúci a Predávajúci prehlasuje, že sa pred registrovaním oboznámil s týmito Podmienkami používania a že s nimi súhlasí. Registráciou na www.zoozoom.eu Kupujúci a Predávajúci vyjadruje súhlas so všetkými ustanoveniami týchto Podmienok používania v znení platnom v deň registrácie.
6.3 Pokiaľ nie sú niektoré vzťahy medzi oboma stranami upravené v týchto „Podmienkach používania“ riadia sa príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov a zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode v znení neskorších predpisov, prípadne inými zákonmi slovenského právneho poriadku.
6.4 Ak kompetentný orgán Slovenskej republiky preukáže, že sú niektoré ustanovenia týchto podmienok čiastočne alebo celkom neplatné alebo nevynútiteľné, platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení a zvyšné časti príslušného ustanovenia tým zostávajú nedotknuté.
6.5 Spory medzi www.zoozoom.eu a registrovanými Kupujúcimi a Predajcami o platnosť, výklad alebo zrušenie týchto Podmienok používania a dohody z nich vyplývajúcej ako aj všetky ostatné spory, ktoré medzi nimi vzniknú budú riešené zmierom.
Ak nebude možné spor vyriešiť formou zmieru, každá zo zmluvných strán bude môcť riešiť spor súdnou cestou na príslušnom súde v mieste sídla odporcu.
6.6 Kupujúci aj Predávajúci registráciou na www.zoozoom.eu akceptujú elektronickú formu komunikácie, najmä prostredníctvom elektronickej pošty a internetovej siete ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany.