ÜZLETI ÉS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
ZooZoom.eu
1. Üzemeltető
A www.zoozoom.eu internetes portál üzemeltetője:
WHF s. r. o.
(a továbbiakban: „Üzemeltető”).
Az Üzemeltető a ZooZoom.eu portál felhasználói számára ingyenes és fizetős hirdetési szolgáltatásokat biztosít.
Jelen Üzleti és Felhasználási Feltételek szabályozzák a ZooZoom.eu portál használatának feltételeit, valamint az Üzemeltető és a felhasználók jogait és kötelezettségeit.
Az Üzemeltető teljes azonosító és kapcsolattartási adatai a ZooZoom.eu portálon találhatók.
2. A szolgáltatás jellege
A ZooZoom.eu egy hirdetési portál, amely elsősorban az alábbi területekre összpontosít:
- állatok értékesítése,
- állatok ingyenes átadása,
- állatok örökbefogadása,
- állattartási és kisállat-felszerelések,
- állatokkal kapcsolatos szolgáltatások.
A portál elsősorban a hirdetők és az érdeklődők közötti kapcsolatfelvételt szolgálja.
Az Üzemeltető nem résztvevője a portál felhasználói között létrejövő adásvételi, ajándékozási vagy egyéb jogviszonynak, és nem felel a felhasználók egymással szembeni kötelezettségeinek teljesítéséért.
3. Regisztráció és felhasználói fiók
A felhasználó a portál szolgáltatásait a portál által aktuálisan biztosított terjedelemben veheti igénybe.
A felhasználó felhasználói fiókot hozhat létre.
A felhasználó köteles valós, teljes és naprakész adatokat megadni.
A felhasználó felelős bejelentkezési adatainak biztonságáért, valamint a felhasználói fiókján keresztül végzett tevékenységekért.
4. A hirdetések szabályai
A portálon különösen tilos az alábbiak hirdetése:
- elhullott állatok, hús vagy állati testrészek,
- védett fajok vagy illegálisan tartott állatok,
- illegális tevékenységből származó állatok,
- olyan áruk vagy szolgáltatások, amelyek kínálata jogszabályba ütközik,
- fegyverek és illegális tárgyak,
- pénzügyi szolgáltatások és kölcsönök,
- erotikus vagy egyéb módon nem megfelelő tartalom,
- gyors meggazdagodást ígérő ajánlatok,
- ismétlődő vagy azonos tartalmú hirdetések,
- túlzott mennyiségű megtévesztő vagy zavaró reklámelemet tartalmazó hirdetések.
A hirdetésnek:
- valósághűen és érthetően kell bemutatnia a kínált állatot, árut vagy szolgáltatást,
- valós adatokat kell tartalmaznia,
- a megfelelő kategóriában kell szerepelnie,
- meg kell felelnie a hatályos jogszabályoknak.
Az Üzemeltető jogosult a jelen feltételeket vagy a hatályos jogszabályokat sértő hirdetést módosítani, elrejteni, más kategóriába áthelyezni vagy eltávolítani.
5. Felelősség a hirdetések tartalmáért
A hirdetés tartalmáért teljes mértékben a hirdető felel.
A hirdető a portál használata során nem sértheti harmadik személyek jogait, különösen a szerzői jogokat, védjegyjogokat vagy személyiségi jogokat.
Jelen feltételek megsértése esetén az Üzemeltető eltávolíthatja a hirdetést, illetve korlátozhatja vagy letilthatja a felhasználói fiókot.
6. Fényképek
A hirdető kizárólag olyan fényképeket tölthet fel:
- amelyekhez rendelkezik a szükséges jogokkal, vagy
- amelyek használatára és közzétételére jogosult.
A fénykép feltöltésével a hirdető ingyenes, nem kizárólagos felhasználási jogot biztosít az Üzemeltetőnek a fénykép olyan mértékű felhasználására, amely az adott hirdetés ZooZoom.eu portálon történő megjelenítéséhez és népszerűsítéséhez szükséges.
7. A hirdetés közzétételének időtartama
A hirdetés alapértelmezés szerint 60 napig kerül közzétételre, kivéve, ha a hirdetés létrehozásakor vagy az adott kategóriában ettől eltérő időtartam kerül feltüntetésre.
Ezen időtartam lejárta után a hirdetés a portál aktuális beállításainak megfelelően automatikusan deaktiválható, elrejthető vagy eltávolítható.
A hirdetés kiemelése önmagában nem hosszabbítja meg a hirdetés teljes közzétételi időtartamát.
8. Fizetős szolgáltatás – Hirdetés kiemelése
Az Üzemeltető lehetőséget biztosít arra, hogy a felhasználó egy adott hirdetés fizetős kiemelését, azaz Kiemelt hirdetés (TOP) szolgáltatást vásároljon.
A Kiemelt hirdetés olyan fizetős szolgáltatás, amelynek célja az adott hirdetés láthatóságának növelése a ZooZoom.eu portálon.
A kiemelés időtartama alatt a hirdetés különösen:
- a normál hirdetések előtt jelenhet meg,
- kiemelt vagy TOP jelölést kaphat,
- előnyösebb pozícióban jelenhet meg a hirdetési listákban vagy a keresési eredményekben.
A Kiemelt hirdetés szolgáltatás nem garantál meghatározott számú megtekintést, kapcsolatfelvételt, érdeklődőt vagy sikeres értékesítést.
A kiemelés ára és időtartama
A Kiemelt hirdetés szolgáltatás ára:
3 € / 7 nap.
A megrendelés során feltüntetett ár a szolgáltatás végleges ára.
A 7 napos kiemelési időszak a fizetés sikeres visszaigazolását követő aktiválás időpontjában kezdődik.
A 7 nap elteltével a kiemelés automatikusan megszűnik, és a hirdetés normál hirdetésként jelenik meg tovább, feltéve, hogy időközben nem járt le a hirdetés teljes közzétételi időtartama, illetve a hirdetést más okból nem távolították el.
A Kiemelt hirdetés szolgáltatás nem újul meg automatikusan.
Az Üzemeltető jogosult a Kiemelt hirdetés szolgáltatás árát a jövőre nézve módosítani. Az árváltozás nem érinti a már megrendelt és kifizetett szolgáltatásokat.
9. A Kiemelt hirdetés megrendelése és fizetése
A Kiemelt hirdetés szolgáltatás olyan hirdetésekhez rendelhető meg, amelyeknél ez a funkció elérhető.
A fizetés előtt a felhasználó tájékoztatást kap:
- a szolgáltatás áráról,
- a szolgáltatás időtartamáról,
- a Kiemelt hirdetés szolgáltatás lényeges tulajdonságairól,
- jelen Üzleti és Felhasználási Feltételekről.
A fizetés online, a Stripe fizetési szolgáltatáson keresztül történik.
A bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli. Az Üzemeltető nem feltétlenül fér hozzá a felhasználó teljes bankkártyaadataihoz.
A Kiemelt hirdetés megrendelése a fizetés sikeres teljesítésével válik véglegessé.
Az Üzemeltető a megrendelt fizetős szolgáltatásról visszaigazolást küld a felhasználónak, rendszerint e-mailben.
10. A Kiemelt hirdetés azonnali aktiválása
A Kiemelt hirdetés szolgáltatás a sikeres fizetést követően azonnal aktiválásra kerül.
Amennyiben a felhasználó fogyasztóként jár el, a fizetés előtt kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás nyújtása a törvényes elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön.
A fogyasztó egyben megerősíti, hogy tájékoztatást kapott arról, hogy a szolgáltatás teljes körű teljesítését követően elveszíti az elállási jogát.
Ha a fogyasztó azt követően él elállási jogával, hogy a szolgáltatás nyújtása kifejezett kérésére már megkezdődött, de a szolgáltatás még nem került teljes egészében teljesítésre, a fogyasztó jogaira és kötelezettségeire a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályai irányadók.
11. A hirdetés eltávolítása a kiemelés időtartama alatt
Ha a felhasználó a kiemelés időtartama alatt önként eltávolítja vagy deaktiválja a hirdetését, a Kiemelt hirdetés szolgáltatás ezzel megszűnik.
Ha a hirdetést az Üzemeltető jelen Üzleti és Felhasználási Feltételek vagy a hatályos jogszabályok megsértése miatt távolítja el, a felhasználó nem jogosult a kiemelési időszak fel nem használt részének visszatérítésére, kivéve, ha kötelezően alkalmazandó jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
Ha a Kiemelt hirdetés szolgáltatás az Üzemeltetőnek felróható okból nem biztosítható vagy nem működik megfelelően, a felhasználó a körülményektől függően megfelelő megoldásra jogosult, különösen:
- a kiemelés helyreállítására,
- a kiemelési időszak meghosszabbítására,
- vagy megfelelő összegű visszatérítésre.
12. A fizetős szolgáltatással kapcsolatos reklamáció
Ha a Kiemelt hirdetés a sikeres fizetés után nem aktiválódik, nem megfelelően működik, vagy az Üzemeltetőnek felróható okból megszűnik működni, a felhasználó reklamációt nyújthat be.
A reklamáció során célszerű megadni különösen:
- a felhasználói fiók vagy a hirdetés azonosításához szükséges adatokat,
- a fizetés dátumát,
- a probléma leírását.
Az Üzemeltető a reklamációt a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli.
13. A fogyasztó elállási joga
Amennyiben a felhasználó fogyasztóként jár el, jogosult a távollevők között megrendelt fizetős szolgáltatástól a hatályos jogszabályokban meghatározott feltételek szerint elállni.
Szolgáltatás nyújtása esetén a törvényes elállási határidő főszabály szerint 14 nap a szolgáltatás megrendelésétől számítva.
Ha a fogyasztó kifejezetten kérte, hogy a Kiemelt hirdetés szolgáltatás nyújtása ezen határidő lejárta előtt megkezdődjön, a fogyasztó kifejezett kérésére megkezdett szolgáltatásra vonatkozó jogszabályi rendelkezések alkalmazandók.
A fogyasztó a szolgáltatás teljes körű teljesítését követően elveszíti elállási jogát, feltéve, hogy a szolgáltatás nyújtása a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a fogyasztót megfelelően tájékoztatták arról, hogy a szolgáltatás teljes körű teljesítését követően elveszíti elállási jogát.
A fogyasztó elállási jogát a hatályos jogszabályokban meghatározott módon, az Üzemeltető kapcsolattartási adatain keresztül gyakorolhatja.
14. A hirdetések sorrendje
A normál hirdetések a portál aktuálisan alkalmazott szabályai szerint kerülnek sorrendbe, különösen a hozzáadás vagy frissítés dátuma alapján.
A kiemelt hirdetések a kiemelési időszak alatt a normál hirdetések előtt jelenhetnek meg.
A felhasználók az elérhető szűrők és rendezési lehetőségek segítségével módosíthatják a megjelenített találatok sorrendjét.
15. Az Üzemeltető felelőssége
Az Üzemeltető különösen nem felel:
- a hirdetők által megadott információk valódiságáért,
- a kínált állatok minőségéért, származásáért vagy egészségi állapotáért,
- a felhasználók közötti kommunikációért vagy ügyletekért,
- a hirdető és az érdeklődő közötti kötelezettségek teljesítéséért.
A Kiemelt hirdetés szolgáltatás kizárólag a hirdetés előnyösebb megjelenítését biztosítja, és nem garantál üzleti eredményt vagy sikeres értékesítést.
Jelen rendelkezés nem érinti a fogyasztó azon jogait, amelyek a hatályos jogszabályok alapján nem zárhatók ki vagy nem korlátozhatók.
16. Személyes adatok védelme
A személyes adatok kezelésére a külön dokumentumban közzétett Adatvédelmi tájékoztató (GDPR) rendelkezései vonatkoznak.
A fizetésekkel kapcsolatban a személyes és fizetési adatokat a Stripe is kezelheti saját feltételeinek és adatvédelmi szabályzatának megfelelően.
17. A felhasználói fiók korlátozása vagy letiltása
Az Üzemeltető különösen az alábbi esetekben korlátozhatja vagy letilthatja a felhasználói fiókot:
- jelen Üzleti és Felhasználási Feltételek ismételt megsértése,
- csalárd vagy jogellenes magatartás,
- a portál visszaélésszerű használata,
- a portált vagy annak felhasználóit károsító magatartás.
18. Az Üzleti és Felhasználási Feltételek módosítása
Az Üzemeltető jogosult jelen Üzleti és Felhasználási Feltételeket indokolt esetben módosítani, különösen a jogszabályok, a portál működésének vagy a nyújtott szolgáltatások körének változása miatt.
A feltételek módosítása nem érinti a már megrendelt és kifizetett szolgáltatásokat, kivéve, ha a hatályos jogszabályok ettől eltérően rendelkeznek.
Az Üzleti és Felhasználási Feltételek aktuális változata mindig elérhető a ZooZoom.eu portálon.
19. Záró rendelkezések
Az Üzemeltető és a felhasználó közötti jogviszonyokra a Szlovák Köztársaság jogrendje irányadó.
Amennyiben a felhasználó fogyasztóként jár el, jelen Üzleti és Felhasználási Feltételek kizárólag olyan mértékben alkalmazandók, amely nem korlátozza a fogyasztó kötelezően alkalmazandó jogszabályok alapján fennálló jogait.
Jelen Üzleti és Felhasználási Feltételek a ZooZoom.eu portálon történő közzétételük napján lépnek hatályba.